นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว x5bat เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก

x5bat ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เราดำเนินการตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลระดับสากล เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2025 เข้ารหัส SSL 256-bit
x5bat

หลักการคุ้มครองข้อมูลของ x5bat

เราปฏิบัติตามหลักการ 6 ข้อเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการดูแลอย่างถูกต้องและปลอดภัย

ความโปร่งใส

เราแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด และใครมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลนั้นบ้าง ไม่มีการซ่อนเร้นใดๆ

ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit และจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อตามที่กำหนดในนโยบายนี้

เก็บเท่าที่จำเป็น

x5bat เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือนำไปใช้นอกเหนือวัตถุประสงค์

ไม่ขายข้อมูล

x5bat ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกหรือบริษัทโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น

เก็บข้อมูลตามระยะเวลา

ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดและจำเป็น เมื่อพ้นกำหนดหรือสมาชิกร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างปลอดภัย

1
ข้อมูลที่ x5bat เก็บรวบรวม

x5bat เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง เมื่อสมัครสมาชิก x5bat คุณจะต้องให้ข้อมูลดังต่อไปนี้

  • ชื่อ-นามสกุลจริง ตามที่ระบุในเอกสารราชการ
  • วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงในประเทศไทย
  • ที่อยู่อีเมลที่ใช้งานอยู่
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay
  • สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง (เฉพาะเมื่อจำเป็น)

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน ระหว่างที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม x5bat ระบบจะบันทึกข้อมูลต่อไปนี้โดยอัตโนมัติ

  • ประวัติการเดิมพัน ผลลัพธ์ และมูลค่าธุรกรรม
  • หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
  • ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรุ่นของอุปกรณ์
  • เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน
  • หน้าเว็บและฟีเจอร์ที่คุณใช้งานภายในแพลตฟอร์ม

x5bat ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงเป็นของตนเอง

2
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

x5bat เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้ โดยทุกวิธีการเป็นไปตามหลักการความโปร่งใสและได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อนเสมอ

  • การกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน x5bat
  • การทำธุรกรรมฝาก-ถอนเงินผ่านระบบชำระเงินที่รองรับ
  • การติดต่อทีมสนับสนุนผ่านระบบแชทสด อีเมล หรือช่องทางอื่นๆ ที่ x5bat กำหนด
  • การใช้งานแพลตฟอร์มตามปกติซึ่งระบบบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ
  • การยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ KYC (Know Your Customer) เมื่อจำเป็น
  • ข้อมูลที่ได้รับจากพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต เพื่อการยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง

ในกรณีที่ x5bat ได้รับข้อมูลของคุณจากบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานยืนยันตัวตน เราจะใช้ข้อมูลนั้นเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และจะแจ้งให้คุณทราบตามความเหมาะสม

การให้ข้อมูลบางส่วนอาจเป็นข้อบังคับตามกฎหมายหรือเงื่อนไขในการให้บริการ หากไม่ให้ข้อมูลดังกล่าว x5bat อาจไม่สามารถให้บริการบางอย่างได้

3
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

x5bat ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอม วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

  • การให้บริการ: ประมวลผลการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การเดิมพัน และธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีและเป็นบุคคลจริงตามที่ระบุ
  • การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การแฮก และกิจกรรมที่ผิดปกติ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และฟีเจอร์ใหม่ๆ
  • การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และการอัปเดตระบบที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะผู้ที่ยินยอม)
  • การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือด้านต่างๆ

x5bat จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากคุณก่อน หากต้องการใช้ข้อมูลนอกเหนือจากนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมใหม่เสมอ

x5bat
x5bat
4
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

x5bat ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง เราจะไม่เปิดเผย ขาย หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ คลาวด์ และโครงสร้างพื้นฐานที่ทำสัญญากับ x5bat
  • หน่วยงานยืนยันตัวตน: บริษัทตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนที่ได้รับการรับรอง
  • หน่วยงานกฎหมายและรัฐบาล: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • ผู้สืบทอดกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

บุคคลที่สามทุกรายที่ x5bat ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ x5bat เราตรวจสอบพันธมิตรทุกรายเป็นระยะเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องอย่างต่อเนื่อง

x5bat ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุษัทโฆษณา นักการตลาด หรือบุคคลภายนอกใดๆ เพื่อผลประโยชน์ทางการค้าเด็ดขาด

5
การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

x5bat ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพ คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ x5bat

ประเภทของคุกกี้ที่ x5bat ใช้งาน

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน เซสชัน และฟังก์ชันหลักทำงานได้ถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ โดยไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ธีม และตัวเลือกการแสดงผล
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของ x5bat

6
ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล

x5bat ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เราใช้งานอยู่ ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในขณะส่งและจัดเก็บ
  • ระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับทีมงานและสมาชิก
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและการทดสอบการกู้คืนข้อมูล
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น (Least Privilege Principle)
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยและนโยบายการจัดการข้อมูล

แม้ว่า x5bat จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แบ่งปันข้อมูลเข้าสู่ระบบกับใคร และรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยให้เราทราบทันที

หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach) ที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก x5bat จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงนับจากที่ตรวจพบ พร้อมแนวทางการรับมือที่ชัดเจน

7
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก x5bat มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ x5bat เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้โดยติดต่อทีมงาน x5bat

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์ โดยเฉพาะการตลาดตรง

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล

ขอระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในขณะที่มีการตรวจสอบหรือข้อพิพาท

การใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ x5bat ผ่านทางอีเมล privacy@x5bat.ws หรือช่องทางแชทสดในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

8
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

x5bat เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแตกต่างกันตามประเภท ดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิกและอีก 5 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการใช้งาน: เก็บ 1 ปีเพื่อการวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): เก็บ 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป x5bat จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เช่น การเขียนทับข้อมูลหรือการทำลายสื่อบันทึก

หากคุณต้องการให้ x5bat ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนครบกำหนด สามารถยื่นคำร้องได้ตามขั้นตอนในหัวข้อสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล ทั้งนี้ข้อมูลที่จำเป็นตามกฎหมายจะยังคงถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด

9
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี x5bat อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในต่างประเทศ เช่น การใช้ระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับโลก ในกรณีดังกล่าว x5bat จะดำเนินการตามมาตรการต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

  • โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
  • ทำสัญญาข้อกำหนดการโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับคู่สัญญาในต่างประเทศ
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอ
  • เปิดเผยให้สมาชิกทราบเมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนในกรณีที่มีนัยสำคัญ

ข้อมูลส่วนใหญ่ของสมาชิก x5bat ถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลอยู่ใกล้บ้านและอยู่ภายใต้กรอบกฎหมายที่สมาชิกคุ้นเคย

10
การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

x5bat ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
  • แจ้งสมาชิกผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
  • แสดงการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนหน้าหลักของเว็บไซต์ x5bat
  • ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงต้องการความยินยอมใหม่ เราจะขอความยินยอมจากคุณอีกครั้ง

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม x5bat ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายฉบับใหม่ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ x5bat เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่อาจส่งผลต่อสิทธิ์ของคุณ

11
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) ของ x5bat ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: privacy@x5bat.ws
  • อีเมลสนับสนุนทั่วไป: support@x5bat.ws
  • ระบบแชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

เราจะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล สมาชิกยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยหากเห็นว่า x5bat ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2025 x5bat มุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนด้วยมาตรฐานสูงสุดตลอดไป

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ x5bat

สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีมาตรฐานระดับสากล รองรับการชำระเงินผ่าน PromptPay และ TrueMoney Wallet